岗位职责： 1.负责维修、保养车辆客户的接待；2.负责回复客户的咨询、信息查询、信息反馈和单据处理； 3.负责处理客户的抱怨并提升客户满意度； 4.负责客户来店维修的部门协调； 5。完成领导交办的其他事项。
